Converteixo dades complexes en productes d'IA que generen valor.

1. 2021 — avuiEDF Energy

   EDF

   Senior Product Owner · Data Science & AI

   Defineixo el producte, dissenyo l'arquitectura i lidero el lliurament de productes de ciència de dades i IA, construïts sobre AWS, Snowflake i dades de SAP.

   • Assistent d'IA per a clients Claude · AWS BedrockUn servei d'IA conversacional per a empleats i clients que personalitza l'atenció i explica les tarifes amb claredat.
   • Liquidació semihorària electiva £20M+Vaig identificar una oportunitat financera en les dades de liquidació amb un valor potencial de més de 20 milions de lliures.
   • Winter Turn Down · Beat the PeakVaig lliurar i operar la implementació a EDF del programa governamental de flexibilitat de la demanda, que després es va reutilitzar per a la campanya EDF Sunday Saver.

   Més projectes

   • Detector de vehicles elèctricsUn model que detecta clients que carreguen un vehicle elèctric però encara no tenen un producte per a VE, per fer campanyes de màrqueting més efectives.
   • Valor de vida del client (CLV)Vaig dissenyar els actius de dades a partir de les dades en brut de SAP i vaig construir el prototip SQL a Snowflake que calcula el valor actual net de cada client.
2. 2016 — 2021Piferrer Ltd

   Consultor independent

   Consultor de negoci especialista per a EDF

   Amb la meva pròpia consultora, vaig treballar en els programes de transformació d'EDF com a pont entre SAP, els processos de negoci i les dades.

   • Expert en ciència de dades £3M+Vaig ajudar l'equip de ciència de dades a convertir les dades en brut de SAP a AWS en models predictius. Els productes que vaig crear van identificar oportunitats que ja han aportat més de 3 milions de lliures.
   • Programa de dades de clientAnalista de negoci sènior en la primera gran implementació de dades al núvol d'EDF Energy, una nova plataforma d'informes i analítica a AWS.
   • Retenció de dades després del RGPDVaig dissenyar la retenció i la purga de dades a SAP, en vaig avaluar els riscos i vaig planificar-ne la implementació per a la nova legislació de protecció de dades.
3. 2007 — 2016Accenture UK

   Accenture

   Manager · lliurament SAP i autoritat de disseny, sector energètic

   Vuit anys lliurant programes SAP complexos per a EDF Energy i Scottish Power, de dissenyador de detall a responsable de l'autoritat de disseny de tot l'entorn B2C d'EDF.

   • Nexus 13.000+ jornadesResponsable de solució i de planificació del lliurament d'un canvi de tot el sector, amb més de 2.000 fluxos de comunicació. Els canvis que vaig proposar al pla de lliurament van estalviar més d'1 milió de lliures sobre el cost previst.
   • Retail Market Review 7.000+ jornadesEDF va ser l'única comercialitzadora d'energia que va complir la normativa des del primer dia de cada fase.
   • Responsable de l'autoritat de dissenyVaig liderar un equip de 10 consultors responsable del disseny de tots els canvis funcionals en 10 sistemes B2C, inclosos 4 components SAP.

   Més projectes

   • Green Deal 6.000 jornadesCompliment total des del dia del llançament dels nous processos de client del programa governamental Green Deal.
   • Reserva digital de cites 1.000 jornadesDissenyador de la solució del primer projecte de transformació B2C d'EDF: un nou procés d'autoservei de punta a punta per reservar intervencions als comptadors.
   • Compliment PCI 700 jornadesVaig fer que els pagaments amb targeta complissin la normativa PCI a la web, al telèfon automàtic (IVR) i a l'atenció telefònica.
   • High Street Payments 15% sota pressupostIntegració de Post Office i Payzone com a nous socis de pagament, lliurada a temps.
   • Reclamació de deute a pimes 10% sota pressupostRedisseny complet de l'estratègia de reclamació i cobrament per a tots els clients pime.
   • Responsable de l'equip de financesMés de 40 canvis lliurats amb Kanban per un equip de 10 a 15 persones entre el Regne Unit i l'Índia, que vaig formar perquè assumís més responsabilitats.
   • Scottish PowerAssessor expert en processos de prepagament intel·ligent i cobrament.
4. 2005 — 2007Consultoria i auditoria

   On va començar tot

   Consultor SAP · consultor · auditor

   Consultor SAP júnior a INSA Global Services – IBM Business Consulting, després de començar a Cluster Development i com a auditor a Gironella Velasco (Horwath).

Formació